家长们在选择儿童乐园的时候**参考条件就是安全问题,家长们对安全和卫生的重视度**,对于创业这加盟儿童乐园来说,也要考虑到安全因素,这样才能赢得更多家长的青睐,可涉及到儿童乐园安全的因素实在太多,如果实施严控并不现实,其实只要注意好这四个比较重要的安全隐患点,就能把控好风险,接下来就和小编一起去了解一下吧。
1、儿童游玩过程中自身缺乏安全意识。在游乐体验过程中,家长需要指导,孩子需要引导。在这方面乐园可安排人员对家长进行简单的设备游玩培训,并说明注意事项,提高家长指导孩子的专业能力,同时也让家长加深乐园**服务的良好印象。而对孩子,工作人员则有必要提醒家长看护和引导,游玩中排队分批,先出后进,先下后上。面对某些调皮儿童的不配合,工作人员需要保持耐心,控制情绪,灵活解释,妥善安排;而对家长则需要再一强调安全问题和禁止行为。
2、工作内容枯燥,员工容易怠慢。因此管理上要软硬兼职,一方面完善绩效考核,用理性指标**服务梳理,另一方面加强情感关联,用感性联系提高服务质量。同时,根据员工的不同需求,采用相应的激励方式。提高工作积极性和主动性。并加强员工的事故防范意识,看到危险行为苗头及时制止。
场地的安全管理,*终还是得靠人执行,倘若因执行的难度而降低了对自身的要求,终将会加大事故的发生率。
3、客流高峰,员工无暇顾及。乐园做的主要还是节假日生意。客流高峰,场地时常出现人手不足的现象,安全隐患也因此被放大,一到闲时出现人手剩余,在场地现有的人员条件下,乐园应当执行规章制度,管理规范化,游玩流程化,用人灵活化,游玩规则要合理定制,温馨提示要醒目,工作分配要做好。更重要的一点是,场地在选购管理系统时要充分考虑到是否贴合该场地的现实情况,并是否能解决节假日瓶颈的问题。
4、游乐机台的使用。游乐机台作为主题乐园运作的骨架,其重要作用不言而喻,所以在使用过程中,机器设备应该要定期检查维修和保养,并根据不同场地的人员结构,技术支持条件制定可执行的计划表。比如三天检查一次,一周登记一次,机台设备是否损缺?一般来说设备容易发生螺丝松动,漏油问题也比较常见。因此,在使用过程中机器不宜长时间连续运转,这会缩短机器寿命。建议限制运转次数,而时间可以根据实际情况自行设定。同时,儿童乐园不太适合购进波动幅度大,危险系数高的游乐设备。
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