婴儿游泳馆淡季怎么办

2018-07-24来源 : 3158母婴网作者:背着吉他旅行的蝙蝠侠

全国各地已经正式步入夏天了,各地都开启了高温模式,各种游泳池成了大家的主要娱乐项目,婴儿游泳馆也逐渐火爆起来,夏季正是婴儿游泳馆的旺季,事情都有两面性,有旺季必然会有淡季,那么婴儿游泳馆淡季怎么办?接下来就和小编一起去了解一下吧。

一、分析客户心理

要分析家长们的心理,有的婴儿游泳馆只有单纯的新生儿游泳洗澡服务项目,这会让客户形成 “不方便在家游泳(洗澡)的季节或时候来这里” 的思维定势。

增加大池,扩展儿童游泳、水育早教、游泳训练等项目,让宝宝体会同时要告知家长孩子去公共游泳池游泳的一些危险与弊端,及专业婴儿游泳馆的好处;

要引导客户观念,说明宝宝在家游泳和到专业婴儿游泳馆游泳的区别,譬如自己带宝宝游泳肯定没有婴儿游泳师来的专业,专业婴儿游泳池更利于宝宝游泳锻炼,促进大脑发育等。

通过分析家长心理,找出相应对策,找准定位来宣传,要让客户感到,宝宝在婴儿游泳馆里游泳比在自己家里游泳能获得更多,夏季生意是可以增多的。

二、强化店面经营管理

旺季抓销售,淡季抓管理。婴儿游泳馆淡季是在销量上可能增长得有些缓慢,但是从整体来看,在淡季店面经营管理,修炼内功,为旺季营销打好基础也是非常重要的。

彻底清理婴儿游泳馆卫生和可能存在的安全隐患,按照婴儿游泳馆环境要求调整温湿度,营造安全卫生、舒适温馨的感官体验环境;

婴儿游泳馆遇到淡季时,千万不要通过减员的方式来人力成本,人员的流动性高会对婴儿游泳馆经营造成很大影响,旺季时出现人员缺口对顾客服务有不周到或忙乱的现象,从而丢失顾客口碑。

加强店内人员的培训。围绕服务技巧、操作规范、销售技能、产品知识、育婴知识、喂养知识等方面进行针对性培训,在条件允许的情况下可深入竞争对手考察,了解对方在淡季时的应对措施。

着力挖掘并引进新项目。传统婴幼儿游泳馆单一的经营模式难免会遇到淡季障碍,发现并引导新的消费习惯是婴儿游泳馆淡季挖掘销量的有效方法,这就意味着店内需要适当增加一些新的婴儿游泳馆高盈利增值项目,譬如水育早教、产妇熏蒸、婴幼儿理发、婴儿纪念品、水上乐园等,让客户有新的体验,实现与其他婴儿游泳馆差异化经营;

适度开展促销活动。不能因为进入淡季就一味压缩投入费用,给销售带来压力,导致淡季更淡,而是要坚持适度促销,譬如推出游泳月卡、季卡、年卡优惠套餐,充值送等活动,形成对竞争对手的促销压力。但促销不要一味依赖于降价打折的手段,会影响后续销售及品牌形象,建议增加一些特色服务提高促销项目附加值,或与馆内其他产品或项目进行捆绑式促销。

三、加强游泳馆宣传

可在当地一些人气较高的妈妈育儿论坛、同城网、团购网站进行宣传推广,但团购类活动不宜搞太多,需要考虑经营成本,主要目的是为了推广品牌形象;

异业联盟。可以考虑和一些妇幼保健医院、早教机构、摄影中心、幼儿园合作开展一些活动,互相宣传推广,实现资源共享,互惠共赢。

老客户维护。对于经营了有些时日的婴儿游泳馆,肯定会有些会员和老客户,所以要维护好老客户,可以设定转介绍政策,通过老客户转介绍新客户进店,实现三方受惠,通过老客户口碑营销的新客户,粘度较高,认真做好服务,有望发展成为婴儿游泳馆忠诚顾客。

以上就是小编带来的全部内容了,如果还想了解更多相关资讯,请继续关注小编的后续文章,希望小编的文章对你有所帮助。

标签: 婴儿游泳馆