母婴网
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如今的二孩政策放开，新生儿将大量增加，这给孕婴用品行业带来了*大的商机。现在不少投资者都想要开孕婴用品店来创业，那么究竟开孕婴用品店好吗？开孕婴用品店怎么**呢？一起来看看成功人士的开孕婴用品店**秘诀吧！
在天津有家孕婴用品小店，2009年底开业，*初投资20万元，截至今年3月底，小店月均净利润约6万元。虽然实体店面积仅百余平方米，但在天津一批“80后”中颇有人气，仅会员顾客就有1000多人。而天津很多同样的小店，一个月销售额不过三四万元。
初次接触这家店的感觉：装潢简单，店招不醒目，更像是一个库房;商品种类不多，约有几十种，多为婴幼儿辅食，大约占到50%—60%，其余为玩具和孕妇、产妇用品，而在其他店中常见的奶粉和婴幼儿服装根本看不到;客流量惨不忍睹，只有三四个客人。
开孕婴用品店服务是*大利润来源，顾客锁定都市“80后”白领。
当问及如此冷清的小店靠什么**时?小店主人李先生毫不避讳地回答：“别人靠卖产品**，我靠‘卖服务’**!”
李先生介绍，提供的服务分别为“服务外卖”、“用品租赁”和“海外代购”。“服务外卖”包括为新生儿洗澡、婴儿SPA、催奶、营养餐制作等十项服务，单次收费从60—200元不等;“用品租赁”则包括童车、餐车、学步车、帐篷等二十种物品的出租，价格从20元/天至200元/月不等;“海外代购”的收费标准取决于顾客代购商品的种类，平均每个订单能有一两百元的净利润。这三项服务的月收益约占总收益的60%—65%。
提供的三项服务中，像“服务外卖”、“海外代购”只有人力成本支出，“用品租赁”中商品属一次性投资，可循环**，所以成本支出很低。以“服务外卖”为例，自己聘请妇产医院的退休护士，以兼职形式出现，每完成一单业务，她们可拿到30—100元的报酬，剩余都是自己*取的利润。
虽然如今月嫂公司随处可见，而且家长为了孩子不惜重金，但是这种服务还是有一定市场的。因为：
首先，虽然有月嫂公司，但是月嫂们的高额工资(天津地区月嫂平均月薪在6000元)不是所有家庭都能承受的，不少家庭更青睐一些指导性服务。像天津地区有一家妇产医院有这种类似“服务外卖”的指导性服务，家长接受3—5次指导后就能独立照顾新生儿，别看单次收费贵，但比月嫂划算多了，所以医院的该项业务十分火，排队等候一两个月是很正常的事。如今年“龙宝宝”扎堆，仅第一季度该医院预订业务人数超过1000人。而自己提供的服务种类比医院的更多，收费也比医院便宜，加之聘请的都是妇产医院退休的护士，经验丰富，因此颇受市场欢迎。2011年刚刚推出这项业务时，第一个月就接到了100多个预订电话，现在业务量大的时候，一天可以接到四五十个订单。
其次，以前各家孩子多，亲戚多，不少用品可以“传代”使用，如一辆童车可供多个孩子使用，而如今都是“独二代”了，亲戚少，很多物品必须要购买。可是现在婴幼儿用品普遍价格不菲，如一辆童车少则千元，多则五六千元，而这些用品很多家庭一年使不了几次，有的可能买回去就束之高阁，这对于很多家庭而言是一种浪费。所以自己想到提供“租赁服务”。2010年自己刚刚尝试推出这项服务时，前三个月，平均每月都能接到二三十单业务。而且现在不少孕婴网店也都推出这项服务，业务不错，一个月接一两百个订单很正常。
第三，现在不少“80后”家长十分青睐海外的育儿产品，特别在国内不少育儿产品频频陷入“质量门”的大背景下，所以我才想到提供代购业务。像现在很多代购网站，生意十分火，据我了解天津几家代购网店，月净利润均在七八万元以上。
虽然市场需求不小，但是我把顾客定位在：父母年龄为“80后”、具有一定文化水平、月收入中等的家庭，也是人们常说的白领阶层。因为，这部分人比较重视科学养育婴儿，同时又具有一定的经济实力，但是房贷、车贷以及日益增加的育儿成本，让他们有较大的经济压力，所以他们更愿意花小*办大事。
由于心里有了明确的顾客定位，所以在业务推出初期，自己就在这部分人群容易聚集的地方进行宣传，如各种育儿论坛、微博、早教机构、月子会所等等。像微博，自己经常会抛出一些问题，与一些家长进行互动;而与早教机构的合作，主要是组织一些论坛，从中挖潜在顾客，效果颇为理想。这种综合宣传的第二个月，小店就已有约100多名会员。
“服务外卖”中*受欢迎的是为新生儿洗澡和幼儿SPA业务;租赁业务中*受欢迎的品类是童车和学步车;海外代购业务中*受欢迎的多为一些婴幼儿营养品。
而在李先生和笔者交谈的两个小时期间，小店电话铃声不断响起，超过8成电话是预约“服务外卖”的，从这一点也佐证了他的说法——靠卖服务**。
开孕婴用品店卖货少而精，抓市场空隙免费送货上门。
当问到“其他小店至少有上千种商品，而你的小店商品种类只有几十种，能吸引顾客吗”?李先生笑道，目前市场中同类小店都希望靠商品“全”吸引顾客，但事实上，受资金、实力的局限性，个体小店不可能做到，一旦进货走眼还会造成产品滞销。与其这样，还不如专心做好几项业务。
李先生继续道，在孕婴用品中*为**的品类有三个，依次是食品、服装和玩具。其中食品中*为**的是婴儿辅食，而并非奶粉，因为6个月以上的婴儿要进食各种辅食，而国内市场销售的辅食就那么几种品牌，市场认知度高www.cyone.com.cn/，加之利润空间大，消费频率高，所以比较**。而由于国内奶粉屡陷“质量门”，不少家长更青睐代购国外的奶粉，所以奶粉看似**，但是并不好卖。
选择经营玩具，而不是服装，是因为玩具企业更多采取先铺货，等货销售完再收*的策略，这样自己的经营风险小。而服装企业多是采取现款现货方式，自己的经营压力大。
另外，相比服装，婴幼儿辅食、玩具的价格透明度较高，网店与实体店的售价差距不大，自己具有一定竞争力，而服装价格透明度低，实体店根本卖不过网店。
李先生介绍，每个月靠卖商品约有近两万元的纯利。两万?笔者脑海里出现了大大的问号?这么少的客流量，怎么可能呢?
李先生颇为自豪的表示，自己大约有七成销售额是在店外完成的，即顾客通过网店(李先生有一个网店)或者电话下单购物，然后自己派人免费送货上门(为了降低成本他只做天津市内的生意)。别看这免费送货上门很简单，但业内对手都不提供这项业务，全都是坐等顾客上门，看似合情合理，却拒绝了很多顾客。而自己免费送货上门则为自己赢得了很多潜在顾客。这是什么道理呢?
李先生透露，孕婴用品的消费主体分为四类，一是孕妇;二是产妇(婴儿年龄在12个月之内);三是幼儿家长(孩子年龄在1岁以上);四是送礼者。前两者具有活动不便、对安全性要求高等共性，到实体店购物不太现实。一般只有后两类人群会去实体店购物。因此业内对手实际上多为后两类顾客服务，而目前市场中超过7 成的孕婴类产品却是为前两类顾客“准备”的，这也是很多实体店销售业绩不佳的原因之一。
所以李先生根据前两类顾客出行不便的特点，推出免费送货上门，让她们足不出户就能买到心仪的产品。由于这项服务更加人性化，对顾客吸引力很大。而且孕婴用品消费群体还有一个特性，因为婴幼儿用品质量十分重要，顾客不会轻易更换消费渠道，忠诚度极高，所以有不少顾客在怀孕时成为会员，现在孩子都两三岁了，还会经常打电话订购一些商品。
同时相对于网店，因网店要收取快递费，而李先生是免费送货，加之双方售价差距不大，所以不少顾客放弃网店转而成为李先生的顾客。
