母婴店加盟要教会店员如何对待顾客

2017-02-07来源 : 互联网

大家都知道我们在经营女装加盟店的时候,如果想要自己的店铺能够更好的经营,或者是有更好的经营方法和技巧,这些对于大家来说都是非常的重要的,因此我们在经营母婴加盟店的时候,要有自己的待客之道,因为在我们母婴加盟店里面的客人都是小孩或者是妈妈,所以我们的待客之道要有我们自己的特点,这些对于大家来说都是非常的重要的,因此今天小编就来和大家讲一讲关于母婴店加盟要教会店员的如何对待顾客。

母婴店加盟店员的管理

⒈营业前的准备

⑴个人方面的准备

*保持整洁的仪表——仪容整洁;穿着素雅;化装清新。

***旺盛的精力——调整好自己的情绪;始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心态。

*修成大方的举止——言谈清晰、举止大方得体、态度热情持重、动作干脆利落

⑵销售方面的准备(有备才能无患!)

*备齐商品;

*熟悉价格;

*准备售货用具;

*整理环境。

⒉营业中的基本步骤

⒊顾客对门市的需求

⒋营业服务中的**绝招

母婴店加盟店铺的待客之道

⒈店铺兴旺的秘诀

⑴察言观色——‘招财眼’

⑵摸顺顾客的‘毛’

⑶宾至如归才会猛掏钞票

⑷赞美顾客

员工更好带;

⒉竞争对手比较少;

⒊更易想办法破坏→创新(生存法则——景气好的时候适合‘攻’,也就是扩张,景气差的时候适合‘破’,即破坏,以求能创新或与他人合作再造新局面);

⒋更要积极乐观——注重质的改变,想方设法提高服务水准和产品的品质,进而提高自己的产品竞争力;开发新产品、增添新内容(主业以外的辅业)以刺激买气;提升服务品质以提高顾客的满意度;缩小编制、精算成本、提**率等。

我们在日常经营母婴店加盟的时候,如果想要能够更好的经营的话,那么就要有自己的经营的方法和技巧,这些对于大家来说都是非常的重要的,因此我们在日常经营的时候,一定要能够有自己的*特的待客之道,这些对于大家来说都是非常的关键的。

标签: 母婴店加盟

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