孕妇带婴儿车乘公交 司机拒绝开门

2016-10-26来源 : 互联网

孕妇带婴儿车乘公交,司机拒绝开门。韩女士住江岸区中山大道附近,是一个两岁女宝宝的母亲,怀二胎也快6个月了,对司机拒绝开门,她不太理解。

昨天下午1点半,她和婆婆用婴儿车推着宝宝出门,准备去汉正街买点东西。她们走到中山大道长江二桥公交站,正好有一辆30路公交车到站, 韩女士 走到前门刷了卡,请司机师傅将后门打开,让她婆婆抬着婴儿车上去。

公交车师傅不愿意打开后车门,称车上人多, 婴儿车会妨碍其他乘客,而且婴儿车在车上也不安全。

韩女士对此表示不解,问司机凭什么不让她们上车,但司机还是拒绝开门。“可能是怀孕了比较敏感,我都哭起来了。” 韩女士说,但公交车还是开走了。

韩女士说,自己平时也推着婴儿车出门坐公,从来没有被拒绝过。“我出门一般避开高峰期,人太多也不会上去。” 韩女士 表示,她看到车上乘客不算多,不知司机为何拒载。之后,她和婆婆上了一辆793路公交车,上车很顺利,司机服务态度也很好。

公司相关负责人称,他们调取了车上的视频监控,当时 韩女士 的同伴推 婴儿车 在后门,司机毛师傅在前门和 韩女士 解释,整个过程都用普通话回复,态度诚恳。

因为车厢内乘客很多, 婴儿车放置在后门,其他乘客确实不便上下车。另外,公交车在行驶过程中,特别是车厢内人多的情况下, 婴儿车容易造成厢内事故。

该负责人称,司机在处理突发事件时,虽然按照行车管理规定,重视安全问题。但是在面对特殊人群时,灵活度不够,且没有细致解释,告知乘客换乘人少的车,便于放置婴儿车 。事后,线路负责人与韩女士和家人取得联系,进行了沟通。

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