母婴消费者常见三种消费心理

2016-04-21来源 : 互联网

我国是一个人口众多的国家,如今婴儿潮的来袭,更是将母婴市场将迎来又一次发展的高峰。母婴消费者是一个庞大群体,中国*特的家庭模式让母婴消费的对象越来越多样化。作为中国消费的主要群体,母婴消费者在购物的时候常见的心理活动有哪些?抓住这些消费心理才能更好的把握每一次交易。

母婴消费者消费心理一、尝鲜心理

目前母婴市场的主要消费力人群是80、90父母,普遍受教育程度高,品牌意识强。尤其是具备一定消费能力的群体不仅对产品、品牌等有较高的认知度,对渠道同样具备一定的忠诚度。所以只要在遵守安全健康等基本底线前提下,产品的新奇创新卖点也会得到青睐的。人们对新鲜的食物总是充满了好奇。

母婴消费者消费心理二、从众心理

这突出表现在乡镇市场和城市中教育程度一般的消费群体。城市中的大型商业区附近的社区经常会有这种现象,所以导购的建议和人际传播就会起到很大的作用。要抓住从众心理的顾客和“贪小便宜”的心理。

母婴消费者消费心理三、“逛逛”心理

母婴消费一个很大的特征是高服务附加值。这一点很多终端已经做得很成熟了,例如大家普遍对导购培训很重视,除了厂家的宣讲,公司也会外聘老师或者由内训师做培训。培训内容除了终端话术、产品知识外,还包括育婴知识。对于哪些知识“逛逛”“看看”的客户,我们可以给他们讲解普及一些育儿小知识,让她对你有所信赖,也有可能发展为下一个忠粉哦!

母婴消费者作为中国消费群体的重要组成部分,他们的普遍心理主要表现在以上几种形式。所以我们在母婴用品销售的过程中,要善于抓住母婴消费者的心理特征,聆听消费者内心的真正心理需求,从而想办法解决,挖掘潜在的市场潜力,从而更好的达到我们母婴店终端的销售目的。

标签: 母婴消费者

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