婴童用品店导购对每一个婴童用品店都有重要的地位,肩负着店面销售业绩的重大责任,但是对于婴童用品店导购来说,必须要掌握接待不同顾客时的不同技巧。
婴童用品店导购技巧一、以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则,轻易不会为别人的劝解而变动。因此,仔细观察其衣着、举动,往往他关注*久的就是他*感兴趣的,这时店员应该主动让他躺下来感觉体会。
婴童用品店导购技巧二、左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决,店员应该主动与基交谈,了解原因,站在他的立场为他考虑,提出建议,注意语气和内容应该专业化,而且选择清晰,不要让顾客更加犹豫。
婴童用品店导购技巧三、健谈的顾客:对顾客应该少说话,多听取。适时的介绍商品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙,可以礼貌地告退,马上转向对其他客人服务,同进不要忽略了他。
婴童用品店导购技巧四、挑剔的顾客:我们的产品质量经得起*严格的检查,顾客挑剔时应该满怀信心,同进把更加严格的专业检查标准告知顾客,让其了解产品质量经得起推敲。
家长们选择购物的*要前提就是孩子的健康,同时每个消费者都有各自的着**,因此婴童用品店导购在接到顾客时就要认真观察,分析每一位顾客的特点,对症下药,这样才能**销售业绩的提升。
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