玩具店如何做好售后服务

2015-08-16来源 : 互联网

无论什么行业,售后服务与产品质量永远是店铺**的**位。那么玩具店如何做好售后服务儿童玩具店的售后服务工作须注意以下几点问题:

玩具店如何做好售后服务?*先,要**销售的产品必须是合格产品,是**的生产厂家生产的,产品符合国家的玩具生产标准,有正确的产品标识。

玩具店如何做好售后服务?第二,儿童玩具店主应该和玩具供应商之间签订详细的合同,明确责任和义务,要对玩具销售的的服务条款进行约定,要求供应商提供这方面的服务,方便儿童玩具店进行售后服务。

玩具店如何做好售后服务?第三,实行商品质量先行负责制,虽然国家暂时没有**玩具三包规定,但是相关法规仍然要求实行商品质量先行负责制,商品质量先行负责制是指在商品售出后,如有商品质量问题,销售者应按照“谁销售、谁负责”的原则,对售出有问题的商品*先向消费者承担责任,然后再向责任方或商品供货方追偿的制度。

小小玩具店期望单单靠玩具产品取胜也不太现实,售后服务也很重要,儿童玩具店把售后服务做好一样能够赢得顾客的青睐,带来源源不断的收益。



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