童装店培养常客的技巧

2015-07-06来源 : 互联网

童装店如何培养常客?对于一家店面来讲店内有熟客常客才是*稳定的经营方法,那么关于童装店培养常客的技巧,下面我们一起来探讨一下吧。

童装店培养常客技巧一、三个层次的顾客

根据“顾客贵宾卡”或电脑数据记录的销售金额、销售次数以及与销售员的亲密度等等,把顾客分为三个层次:A层次(非常重要)、B层次(颇为重要)、C层次(重要)。

童装店培养常客技巧二、拜访、打电话、直接寄送广告等的使用

如在开展“开学减价销售”、“年末大减价”等活动的时候,*先把对象列入表中,用上门拜访的形式邀请A层次顾客;用打电话的形式邀请B层次顾客;用直接寄送广告的形式邀请C层次顾客。

童装店培养常客技巧三、*大的秘决是“小关心、真服务”

“造就常客”没有什么秘决,关键在于要踏踏实实地提供真正的服务,认认真真地收集每人的信息,增进同顾客的亲密感。如果没有销售员的这些努力,而只是成立会员组织、发行优惠券等等,那么也会缺乏效果的。


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