奶粉结块顾客向超市索赔1万元

78元一桶的奶粉结块了，顾客以宝宝吃坏肚子为由，向超市索赔1万元。超市直喊冤，又不是质量问题，而是顾客储存方式不当。

18日，有网友在**发帖称，在清潭好玛特超市买了一桶伊利婴幼儿配方奶粉，吃了3天就把6个月大的小孩吃得拉肚子。仔细看下奶粉，都已经结块了。

随后，记者联系上了发帖人的母亲陈女士。

陈女士向记者出示了12月5日购买奶粉的小票，“吃了3天，孙子就拉肚子了，送到医院，医生说奶粉都结块了，小孩就不要吃了，大人吃掉好了。你说好好的奶粉才开封几天怎么会结块呢？肯定是质量有问题！”

对此，好玛特超市的负责人罗经理有点气愤：“她一直说奶粉有质量问题，要我们赔1万元，来超市闹过四五次了。我让她带着奶粉去有关部门检测，到时候我们再谈理赔，她又不答应。如果说赔她几盒奶粉没问题，但是这样狮子大张口，未免太荒唐了。”

而陈女士坚持认为，索赔1万元是有根据的，她拿出一叠宝宝的医药费票据。不过，记者意外发现，有几张票据的日期是在购买奶粉之前，而病历卡上，医生写的病历“宝宝的肠胃不太好”，日期则是12月3日。

记者找到伊利集团常州业务代表王女士，王女士向记者出示了一份该批次奶粉的检验报告，报告上各项指标均达标。

“储存方式不当也会造成奶粉结块的。潮湿的天气或是湿漉漉的汤匙都有可能让奶粉结块。”王女士解释。（贾帝）