玩具加盟店如何提高销售说服力

2014-05-12来源 : 互联网

其实,在经营玩具加盟店的时候,正确的掌握了这个项目在市场上的销售,正确的说服力的技巧,那么这个项目在严峻的市场上就是有发展的,就是能成功创业的。因此,对于玩具加盟店的创业者来说,在经营的时候,正确的掌握了这个方面的内容,那么您经营的项目在市场上就是有发展的。

玩具加盟店的直线思维和生硬的回答无形中会损失相当一部分顾客,可能每天都少卖一两样东西,日积月累,业绩损失太大了。顾客在购物过程中都希望有愉悦的体验,如果被生硬回复和直接**会影响购物的心情,降低对商品的兴趣。典型的直线思维问答极大地降低了导购与顾客沟通的说服力,并且每句话都在驱逐顾客离开。行之有效的解决方案是以认同取代直线思维,这样将极大提升沟通的效率。所谓认同,就是以同理心的沟通方式对顾客的处境、想法等表示认可、同意或理解等的行为。认同能让顾客感觉舒服,并增加顾客对自己的信任感。建议导购在与顾客沟通时多多用认同方式取代直线思维,尤其是顾客对我们有质疑、顾虑和不了解的时候。在这里,奉献几句实战中用得比较多的认同语句和案例的语言模板。玩具导购们可以多多使用,并在此基础上去**出更多的认同语句,以及更适合自己的语言模板。

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